সর্বশেষ হালনাগাদ: [EDIT তারিখ]
[EDIT] এই নীতিমালা প্রকাশের আগে একজন আইনজীবী দিয়ে যাচাই করিয়ে নিন।
আমরা চাই আপনি নিশ্চিন্তে শিখুন। তাই নিচের শর্তে রিফান্ডের সুযোগ রাখা হয়েছে। [EDIT সময়সীমা ও শতাংশ নিজের নীতি অনুযায়ী ঠিক করুন]
রেকর্ডেড কোর্স
- এনরোলের ৩ দিনের মধ্যে আবেদন করতে হবে, এবং
- কোর্সের ২০%-এর কম লেসন সম্পন্ন হয়ে থাকতে হবে, এবং
- কোনো প্রজেক্ট ফাইল ডাউনলোড করা হয়নি বা সার্টিফিকেট ইস্যু হয়নি।
লাইভ ব্যাচ
- প্রথম ক্লাসের আগে বাতিল করলে: পূর্ণ রিফান্ড।
- প্রথম ক্লাসের পর, দ্বিতীয় ক্লাসের আগে: ৫০% রিফান্ড অথবা পরের ব্যাচে বিনামূল্যে ট্রান্সফার।
- দ্বিতীয় ক্লাসের পর: রিফান্ড নেই, তবে পরের ব্যাচে একবার ট্রান্সফার করা যাবে (আসন থাকা সাপেক্ষে)।
- আমরা কোনো ব্যাচ বাতিল বা পিছিয়ে দিলে আপনি পূর্ণ রিফান্ড অথবা পরের ব্যাচে ট্রান্সফার বেছে নিতে পারবেন।
রিফান্ড প্রযোজ্য নয়
- বান্ডেল বা বিশেষ ছাড়ের অফারে কেনা কোর্স, যদি অফারে আলাদাভাবে উল্লেখ থাকে
- ই-বুক ও ডাউনলোডযোগ্য টেমপ্লেট
- শর্তাবলি লঙ্ঘনের কারণে অ্যাক্সেস বাতিল হলে
কীভাবে আবেদন করবেন
- অর্ডার নম্বর, নাম ও রিফান্ডের কারণ লিখে যোগাযোগ পেজ বা WhatsApp-এ জানান।
- যাচাইয়ের পর ৭ কর্মদিবসের মধ্যে যে bKash/Nagad/Rocket নম্বর থেকে পেমেন্ট করেছিলেন সেখানেই টাকা ফেরত পাঠানো হবে।
- মোবাইল ব্যাংকিংয়ের ক্যাশআউট বা ট্রান্সফার চার্জ (যদি থাকে) রিফান্ডের অর্থ থেকে বাদ যেতে পারে।